Ny teknik ökar banksekretessen

En ny teknik har utvecklats som maskerar det mänskliga talet och effektivt förbättrar sekretessen i banklokaler, inom sjukvården och på kontor.

Man behöver inte längre vara oroliga att ”grannen” skall höra vad man själv diskuterar med banktjänstemannen eller vad som sägs vid receptionen på vårdcentralen.

Tekniken, som kallas ljudmaskering, bygger på att man tillsätter ett svagt ljud i lokalen. Ljudet är konstruerat att maskera det mänskliga talet. Resultatet blir att man inte längre uppfattar vad som sägs samtidigt som ljudet i sig inte uppfattas som störande.

Tekniken är lätt att installera och använda. Ett av SEB bankkontor har nyligen installerat systemet, säger vd Erik Byström. Resultatet lät inte vänta på sig. Både kunder och personal upplever en klar förbättring. Störande samtal försvinner och sekretessen ökar.

Öppna kontor
Ljudmaskering lämpar sig väl även för öppna kontorsmiljöer. Det är ett väldokumenterat faktum att det man störs mest av i öppna kontorsmiljöer är andra människors samtal, säger Erik Byström. Genom att använda ljudmaskering kan man lätt åstadkomma snabba förbättringar i sin arbetsmiljö.

Bilden: Genom ljudmaskering ökade sekretessen på SEB:s bankkontor i Örebro.